Avtalsvillkor – Sidverket

Sidverket är en tjänst från Corazza Consulting AB, org.nr 559595-9296, Solna.

Villkoren gäller från och med att du svarat JA på orderbekräftelsen.

Villkoren omfattar två upplägg: abonnemang (§1–§4) och engångsupplägg (§5–§8). §9–§14 gäller båda uppläggen. Vilket upplägg som gäller för dig står i din orderbekräftelse.

1. Vad som ingår i abonnemanget

För 495 kr per månad (exkl. moms) får du:

En hemsida byggd och anpassad för din verksamhet, baserad på det utkast du sett och de ändringar vi kommit överens om.
En egen domän (t.ex. dittforetag.se) – registrerad med ditt företag som ägare. Domänen är din, även om du avslutar tjänsten.
Hosting, säkerhet (SSL) och drift – vi ser till att sidan är uppe och fungerar.
Små ändringar, obegränsat: texter, bilder, kontaktuppgifter, öppettider och liknande. Mejla hej@sidverket.se – fixat inom några arbetsdagar, oftast snabbare.
Mejladress på din domän (info@dittforetag.se) som vidarebefordras till din vanliga mejl.

2. Pris och betalning (abonnemanget)

495 kr per månad, exklusive moms. Ingen startavgift.
Betalning sker månadsvis i förskott via faktura (10 dagar, bankgiro).
Vid utebliven betalning skickar vi en påminnelse. Betalas den inte kan sidan tillfälligt tas ned tills betalningen är gjord. Domänen förblir din.

3. Ingen bindningstid – och nöjd-garanti (abonnemanget)

Ingen bindningstid. Du kan avsluta när som helst; tjänsten gäller ut den betalda månaden.
Nöjd första månaden – annars pengarna tillbaka. Är du inte nöjd med slutresultatet inom 30 dagar från att sidan gick live återbetalar vi första månadsavgiften.
Vid återbetalning enligt garantin tas sidan ned och ingen kopia lämnas.

4. Om du avslutar abonnemanget

Domänen är din och följer med dig – vi hjälper dig flytta den till valfri leverantör utan kostnad.
Ditt innehåll (texter, bilder och logotyp du bidragit med) är alltid ditt och lämnas ut på begäran. Själva hemsidan – design och teknisk lösning – ingår i abonnemanget: efter tolv månader som kund får du på begäran en komplett kopia av sidan att ta med dig. Avslutar du tidigare får du innehållet, men inte den byggda sidan.
Hosting och vidarebefordran av mejl upphör när abonnemanget löper ut.

5. Vad som ingår i engångsupplägget

Har du valt engångsupplägget gäller §5–§8 i stället för §1–§4.

En hemsida byggd och anpassad för din verksamhet, baserad på det utkast du sett och de ändringar vi kommit överens om, publicerad på din egen domän.
En egen domän (t.ex. dittforetag.se) – registrerad med ditt företag som ägare. Vi står som teknisk kontakt och sköter förnyelsen så länge driftavgiften är betald.
Drift så länge driftavgiften är betald: hosting, säkerhet (SSL), domänens årliga förnyelse, mejladress på din domän som vidarebefordras till din vanliga mejl, och att sidan hålls uppe och fungerar.
Den byggda sidan är din i och med byggavgiften. Du får en komplett kopia av den när du vill, utan kostnad, och vi hjälper dig flytta den till en annan leverantör. Regeln om tolv månader i §4 gäller inte här.
Obegränsade små ändringar ingår inte. Ändringar prissätts enligt §6.
Nöjd-garantin i §3 gäller inte engångsupplägget. Du godkänner i stället sidan innan den publiceras.

6. Pris och betalning (engångsupplägget)

Byggavgift 4 495 kr, engångsbelopp, exklusive moms. Faktureras när du svarat JA på orderbekräftelsen; bygget startar därefter.
Driftavgift 995 kr per år, exklusive moms. Faktureras första gången i samband med leveransen och därefter årsvis i förskott.
Ändringar 495 kr styck, exklusive moms. Är ändringen mer omfattande får du ett fast prisförslag i stället. Du får alltid priset innan något görs, och inget påbörjas utan ditt ja.
Betalning sker via faktura (10 dagar, bankgiro).

7. Om driftavgiften inte betalas

Vi skickar en påminnelse. Betalas driftavgiften ändå inte tas sidan ned tidigast 30 dagar efter förfallodagen – vi slutar hosta den och besökare når den inte längre.
Domänen förblir din. Den står i ditt namn och påverkas inte av att sidan tas ned. Vi slutar däremot förnya den åt dig och meddelar dig i god tid före förnyelsedatumet, så att du hinner ta över den eller flytta den till valfri leverantör.
Nedtagningen går att ångra i 90 dagar. Betalar du driftavgiften inom den tiden sätts sidan upp igen utan extra kostnad. Därefter raderas den, och att publicera på nytt kostar en ny byggavgift.
Du får en komplett kopia av sidan på begäran även efter en nedtagning, så länge de 90 dagarna löper.

8. Byte och uppsägning (engångsupplägget)

Du kan gå över till abonnemanget (§1–§4) när du vill. Driftavgiften upphör då vid nästa förnyelse. Byggavgiften återbetalas inte.
Vill du avsluta räcker det att du meddelar oss före nästa förnyelse. Sidan tas ned när driftåret löper ut. Domänen är din, och din kopia av sidan får du på begäran.

9. Vad som inte ingår (båda uppläggen)

Större arbeten – till exempel fler undersidor, webbshop, bokningssystem eller helt ny design – ingår inte i något av uppläggen, men vi gör dem gärna. Du får alltid ett fast prisförslag först och inget påbörjas utan ditt ja.

10. Ditt ansvar

Du ansvarar för att innehåll du skickar oss (texter, bilder, logotyper) är ditt eget eller att du har rätt att använda det.
Du ansvarar för att uppgifterna på sidan (priser, kontaktuppgifter, behörigheter) är korrekta – vi uppdaterar dem så fort du meddelar oss.

11. Vårt ansvar och dess gränser

Vi gör vårt bästa för att sidan alltid ska vara tillgänglig, men kan inte garantera drift utan avbrott (underliggande tjänster som hosting och DNS kan ha störningar utanför vår kontroll).
Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till de avgifter du betalat de senaste tolv månaderna.
Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven försäljning.

12. Personuppgifter

Vi behandlar dina kontaktuppgifter (namn, mejl, telefon, företagsuppgifter) för att leverera tjänsten och fakturera – inget annat. Vi säljer aldrig uppgifter vidare. Vill du veta vad vi har sparat, eller få det raderat när avtalet upphört, mejla hej@sidverket.se.
Material du skickar in inför bygget – till exempel bilder och logotyp via vårt kom igång-formulär – används bara för att bygga din sida. Uppladdade filer lagras hos vår driftleverantör inom EU och raderas automatiskt efter 90 dagar.

13. Personuppgiftsbiträdesavtal (uppgifter din sida samlar in)

Det här avsnittet gäller när sidan vi driftar åt dig har ett kontaktformulär. Det dina besökare fyller i är dina uppgifter, inte våra: du är personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde. Avsnittet är vårt biträdesavtal enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen och gäller så länge avtalet mellan oss gäller.

Vad vi gör med uppgifterna. Vi tar emot det din besökare skriver i formuläret – typiskt namn, telefon, e-post, ort och själva meddelandet – och vidarebefordrar det till din e-postadress. Vi lagrar inte innehållet hos oss; det passerar och hamnar i din inkorg. De registrerade är dina kunder och andra som hör av sig till dig.
Bara på dina instruktioner. Vi behandlar uppgifterna för att leverera tjänsten, aldrig för något eget ändamål. Vill du att vi gör något annat med dem säger du till skriftligt.
Tystnadsplikt. Alla hos oss som kan komma åt uppgifterna har tystnadsplikt.
Säkerhet. Överföringen är krypterad (HTTPS), åtkomsten begränsad till dem som behöver den, och formuläret kan bara skicka till den adress som är inlagd för din sida – aldrig till någon annan kunds.
Underbiträden. Vi anlitar Cloudflare för drift och för att skicka formulärmejlen. Du godkänner det, och vi meddelar dig i förväg om vi byter eller lägger till ett underbiträde så att du hinner invända. Vi ansvarar för deras arbete som för vårt eget. Uppgifterna behandlas inom EU/EES eller med de skyddsåtgärder lagen kräver.
Om en registrerad hör av sig. Ber någon om utdrag, rättelse eller radering hjälper vi dig att svara. Kommer begäran till oss skickar vi den vidare till dig i stället för att besvara den själva.
Incidenter. Upptäcker vi en personuppgiftsincident hör vi av oss till dig utan onödigt dröjsmål med det vi vet, så att du hinner göra din anmälan i tid.
När avtalet tar slut. Vi raderar det som eventuellt finns kvar hos oss, om inte lagen kräver att vi sparar det.
Insyn. Du får den information du behöver för att kunna visa att det här följs, och vi medverkar vid en granskning.

14. Ändring av villkor

Vi kan uppdatera villkoren; väsentliga ändringar meddelas via mejl minst en månad innan de börjar gälla. Har du abonnemang kan du alltid avsluta om du inte godtar en ändring, eftersom du inte har någon bindningstid. Har du engångsupplägget gäller ändringen från och med nästa driftår, och du kan välja att inte förnya.

Frågor om villkoren? Mejla hej@sidverket.se – du pratar alltid direkt med oss.