Hjälp med hemsida: laga, bygga om eller lämna över

Då behöver du hjälp med hemsidan. Frågan är bara vilken sort, för hjälpen kostar väldigt olika beroende på vad som är fel. Jag säljer själv två av varianterna nedan, och det ska du ha med dig när du läser.

01

Vad är det för fel på sidan?

Sätt ord på problemet innan du ber någon om hjälp med din hemsida. Det avgör vad du ska köpa.

Något är trasigt. Ett formulär som inte skickar, eller ett telefonnummer som inte går att trycka på i mobilen. Fungerar resten är det oftast ett avgränsat jobb.

Informationen är gammal, som priser eller en tjänst ni slutat med. Kommer du åt redigeringen kan du rätta det själv direkt. Kommer du inte åt den, för att den som byggde sidan slutat svara eller för att inloggningen försvann med en tidigare anställd, är åtkomsten det egentliga problemet. Lös det först.

Sidan ser hackad ut. Det kan vara konstiga länkar, undersidor på ett språk du aldrig skrivit på eller en varning i webbläsaren. Radera inte bara det du ser. Kontakta företaget som hostar sidan och byt lösenord till inloggningen och mejlen som hör ihop med den. Be sedan någon som kan det gå igenom sidan ordentligt.

Sidan är seg. Det märks mest i mobilen på en sämre uppkoppling. Ibland räcker det med mindre bilder, men sitter långsamheten i hur sidan är byggd brukar lappandet inte hålla länge.

02

Timhjälp, när felet går att peka på

En frilansare eller byrå tittar på felet och tar betalt för tiden. För ett trasigt formulär på en sida som i övrigt fungerar är det rätt val, och ofta det billigaste.

Be om en uppskattning av antalet timmar innan arbetet börjar, och fråga vad som händer om de hittar mer. Själva timpriset är sällan det som gör notan stor. Det gör alla gånger det blir "bara en sak till".

Är sidan byggd i WordPress kommer behovet tillbaka. WordPress egen dokumentation säger att tillägg och teman alltid ska uppdateras till senaste versionen för att sidan ska hållas säker. Någon behöver göra det, gång på gång, och det är ofta där timmarna går.

03

Bygga om, när lappandet aldrig tar slut

Ateljé Söderzén, en drejstudio i Alvik, är ett exempel. Den tidigare sidan byggde på WordPress och krävde ständigt underhåll av tillägg och uppdateringar för att fungera säkert. Vi byggde en ny, snabbare sida där kursbokningen står i centrum, och i dag sköter vi driften och alla uppdateringar. Deras eget omdöme:

"Vi har fått en otroligt proffsig och användarvänlig hemsida. Vi har ingen erfarenhet av att bygga eller upprätthålla en hemsida, så det är väldigt tacksamt att vi får hjälp med det."

Ett ombygge lönar sig när du betalar för samma fel om och om igen, eller när ingen längre vet hur sidan hänger ihop. En klassisk webbyrå brukar landa på 15 000 kr och uppåt för en enkel företagssida, och ändringar efteråt debiteras ofta per timme.

04

Hjälp med hemsida: pris hos oss

Vi erbjuder två av de här sätten. Antingen bygger vi om sidan och du äger den, eller så bygger vi den och sköter den sedan åt dig.

Engångsköpet heter Full Ownership och kostar från 4 495 kr. Du äger sidan efter leverans, och vill du att vi hostar den är driftavgiften 995 kr om året. Ändringar gör vi mot ett pris du får innan vi börjar. Abonnemangen är Mini för 149 kr i månaden, en sida som du själv uppdaterar i kundpanelen, och All Inclusive för 495 kr i månaden, där du kan mejla oss obegränsat med mindre ändringar. Ingen startavgift och ingen bindningstid på abonnemangen, men två månaders uppsägningstid, och sidan ligger uppe hela den tiden. Alla priser exkl. moms, och aktuella priser finns på prissidan.

Domänen registreras alltid med ditt företag som innehavare. Slutar du hjälper vi dig att flytta den utan kostnad. Sidorna vi bygger är statiska, så det finns inga tillägg att hålla uppdaterade.

Innan du mejlar någon

Den här listan sparar tid, vem du än frågar:

• adressen till sidan
• vad som är fel och ungefär sedan när
• vem som har inloggningen till sidan och till webbhotellet
• var domänen är köpt och i vems namn den står
• om du helst vill laga det som finns eller börja om

Kan du inte svara på frågorna om inloggning och domän har du hittat det första jobbet. Reda ut dem innan du betalar någon för något annat.

Frågar du oss räknar vi på en ny sida med ditt eget innehåll. Mejla hej@sidverket.se eller ring 070-738 33 86.

/Junior Corazza, Sidverket