Hemsida med bokningssystem: kunden väljer tid själv

Säg att du driver en massagemottagning. Klockan är åtta en tisdagkväll. Någon har ont i nacken efter en hel dag vid datorn och letar efter en ledig tid i morgon. Hittar hon ingen knapp lägger hon ifrån sig telefonen och tänker att hon tar det i morgon bitti. Kanske gör hon det. Kanske bokar hon i stället hos salongen vars sida svarade med en gång.

Sidan är öppen dygnet runt även när du inte är det. Skillnaden mellan att den kvällen ger dig en bokad tid eller ingenting alls sitter sällan i hur fin sidan är. Den sitter i om det finns en knapp där, och om den fungerar.

01

Du som säljer tid

Bokningssystemet passar företag som säljer tid, inte saker. En frisör eller barberare. En massör eller naprapat. En personlig tränare som bokar in pass. Hud- och fotvård, eller en bilverkstad som tar emot bilar på tid i stället för drop-in. Restauranger hör också hit, fast där bokas ett bord och en sittning i stället för en behandling. Gemensamt är att varje besök tar en bestämd stund som bara går att sälja en gång, och att den stunden lika gärna kan bokas klockan elva på kvällen som klockan elva på förmiddagen.

02

Skapa en hemsida med bokningssystem: så bokar kunden

Kunden väljer tjänst, person och tid direkt på din sida, utan konto och utan en app att ladda ner. Bokningssidan ligger i sidans egna färger och typsnitt, så det märks aldrig att ett annat system tar över mitt i besöket. En bekräftelse går ut på mejl med en gång, och ångrar sig kunden går det att avboka fram till 24 timmar före besöket.

Sätter du upp en ny sida samtidigt är det inget du bygger ovanpå i efterhand. Tjänsterna, längderna och priserna läggs in innan sidan går live, så bokningsknappen fungerar från första dagen.

Systemet vet hur lång varje tjänst är, så kunden bara ser luckor som går att boka. Ingen väljer en klippning klockan fyra om nästa kund redan sitter i stolen då.

03

Kalendern är din

Du ser en dag- eller veckovy med en egen kolumn för varje person som tar emot kunder. Bokar någon via telefon lägger du in tiden för hand, precis som innan systemet fanns. Är du borta en eftermiddag blockerar du den, så ingen kan boka in sig mitt i din semester. Varje bokning visar om den är betald eller inte, dag för dag i kalendern, så du slipper hålla reda på det i ett separat kassasystem eller i huvudet när du ska stämma av kvällen.

04

Betalningen, om du vill ha den i bokningen

Du bestämmer själv vilka betalsätt som ska finnas, och kunden väljer bland dem i sista steget. Kort går via Stripe när tiden bokas, och pengarna går till ditt konto. Slår du på Swish visas ditt nummer och beloppet direkt efter bokningen, och de står även i bekräftelsen. Faktura mejlas efter besöket med de villkor du ställt in, vilket passar företagskunder. Vill du hellre ta betalt som vanligt låter du kunden betala på plats och markerar bokningen som betald i kalendern.

05

En inloggning för allt

Kalendern ligger i samma kundpanel som texten och bilderna på sidan. Ett lösenord för allt, i stället för ett för hemsidan och ett för bokningsfunktionen, och en person att ringa om något krånglar.

06

Bokningssystem för frisör och salong, eller en länk till det du redan har

Har salongen redan ett bokningssystem som kunderna är vana vid behöver du inte byta bara för att få det på din egen adress. En knapp som länkar dit gör nästan samma jobb. Skillnaden är var bokningen faktiskt bor: på plattformens egen sida, med plattformens andra salonger en klick bort, i stället för på din. Det spelar roll för en del. För andra gör det ingen skillnad alls.

Vi säljer bokningssystemet som ett tillägg, men vi säljer hellre en knapp till det du redan har än ett system du inte behöver. Fråga oss rakt ut vilket som passar dig innan du bestämmer dig. Priset skiljer sig rejält mellan de två.

Oavsett vilket du väljer, testa det själv när det är på plats. Boka en tid i telefonen som en kund skulle göra, och avboka den igen. Tar det mer än någon minut vet du vad som behöver ses över innan en riktig kund stöter på samma sak.

Vad det kostar

Bokningssystemet ingår aldrig i ett paket, det köps för sig. 149 kr i månaden exklusive moms, utan bindningstid men med två månaders uppsägningstid, precis som sidan i övrigt. Vi sätter upp tjänsterna med rätt längd och pris tillsammans med dig innan det går live, så du slipper ändra i efterhand. Allt som ingår står på sidan om bokningssystemet.

Har du redan en hemsida hos någon annan går systemet att köpa fristående, till samma pris och samma villkor. Då sätter vi upp bokningssidan på en egen adress i dina färger, och du länkar dit med en knapp från sidan du redan har.

Har du redan ett bokningssystem du trivs med, och som kunderna hittar utan problem? Då är svaret kanske en enkel knapp i stället, till en bråkdel av priset. Berätta hur du tar emot bokningar i dag, i telefon eller i ett annat system, så visar vi hur det skulle se ut hos dig, med eller utan ett nytt system.

/Junior Corazza, Sidverket