Hemsida för byggföretag: när kunden ska lita på dig med ett stort jobb

En hemsida för byggföretag behöver alltså inte värva kunder från noll. Den ska bekräfta det grannen sa.

Jag heter Junior och bygger sidorna på Sidverket, Emma designar dem. Innan dess var jag elektriker och har stått på en del byggen bredvid snickare och platschefer, men någon byggfirma har jag aldrig drivit. Det jag skriver om här är vad sidan måste klara. Vi säljer ett av alternativen, det kommer längre ner, så läs med det i bakhuvudet.

01

Större jobb, större beslut

Säg att en familj ska bygga ut villan. För dem kan det vara det största köpet på flera år, och ingen väljer entreprenör för en tillbyggnad på samma sätt som man väljer någon som byter en blandare. De jämför. De vill se att firman finns på riktigt och har gjort något liknande förut.

Det betyder att din sida läses noggrannare. Någon sitter vid köksbordet en kväll med två offerter framför sig och går igenom firmorna en i taget. Det är där du jämförs, ofta innan du ens vet att du är med.

02

Referensprojekt, med bilder och en rad text

Hubbartikeln om hantverkarsidor säger att bilder på dina egna jobb slår allt annat. För ett byggföretag behövs lite mer än en rad foton. Kunden som planerar en tillbyggnad vill se en tillbyggnad och förstå vad den bestod av.

Ett referensprojekt kan vara kort. Det här räcker långt:

• En rubrik med vad och var, till exempel "Tillbyggnad av villa, Järfälla"
• Fyra till åtta bilder, gärna någon från innan ni började
• Ett par meningar om vad jobbet omfattade
• Ungefär hur lång tid det tog, om du vill dela det

Fråga kunden innan du lägger upp bilder från deras hem, och skriv aldrig ut gatuadressen. Orten räcker.

Telefonbilder går bra. En byggarbetsplats med er skylt på stängslet säger mer om vilka ni är än ett ljussatt reklamfoto av någon annans kök.

03

En offertförfrågan som går att fylla i på telefonen

Stora jobb börjar sällan med ett samtal. De börjar med ett mejl eller ett formulär som skrivs sent en kväll, när kunden äntligen fått tid att tänka igenom vad hen vill. Gör det lätt att beskriva jobbet. Vad ska göras, var, ungefär när, och en ruta för fri text. Fler fält än så och folk tröttnar halvvägs.

Och svara. Ett formulär som ingen läser skadar mer än det hjälper, för kunden har gjort sin del och hör ingenting.

04

F-skatt och ROT på sidan

Den som anlitar en firma för ett stort jobb gör klokt i att kontrollera F-skatten, och det går att göra själv i Skatteverkets e-tjänst Hämta företagsinformation. Skriv ändå ut "Godkänd för F-skatt" och organisationsnumret på sidan, gärna i sidfoten så att det står överallt. Kunden slipper leta, och den som vill dubbelkolla har numret framför sig.

Rotavdraget är det många frågar om först. Står det på sidan att ni sköter avdraget på fakturan har ni svarat innan frågan kommer. Skriv däremot ingen procentsats. Den har ändrats flera gånger, och en gammal siffra på sidan blir ett surt samtal när fakturan kommer.

Har ni försäkringar eller medlemskap i en branschorganisation kan de stå med, med vad de gäller. Har ni det inte ska sidan inte antyda det.

05

Hur stor ska en hemsida för byggföretag vara?

Mindre än man tror. En startsida som säger vad ni bygger och i vilka orter, och en sida med referensprojekt. Kontaktuppgifterna kan stå på båda. Gör ni både nybyggnation och renovering kan de få var sin sida, så att den som söker på det ena inte behöver läsa om det andra.

Vårt paket All Inclusive har upp till fem undersidor, vilket ger plats för startsidan och ett par projektsidor. Emma gör designen från grunden och vi sköter driften. Mindre ändringar ingår när ni mejlar oss. Det kostar 495 kr i månaden exkl. moms utan startavgift, och det finns ingen bindningstid men två månaders uppsägningstid. Domänen registreras i ert företags namn. Räcker en enda sida med ett par projekt på kostar Mini 149 kr i månaden exkl. moms, med samma villkor, och då uppdaterar ni innehållet själva i kundpanelen. Aktuella priser står på prissidan.

Bygg inte sidan större än ni hinner fylla. Tre riktiga projekt med bilder gör mer nytta än fem undersidor där det står "kommer snart".

Om orderboken redan är full

Då behöver ni kanske ingen hemsida den här hösten, och det är helt i sin ordning. Fotografera ändå varje jobb från och med nu, före, under och efter, och lägg bilderna i en mapp per projekt med ort och typ av jobb i namnet.

Den dagen ni vill ha en sida är det bilderna som tar längst tid att få fram. De går inte att ta i efterhand, när altanen redan är målad och kunden har flyttat in.

Har ni redan några sådana mappar är ni en bra bit på väg. Mejla ett par bilder och vad ni bygger till hej@sidverket.se, så tittar vi på dem och återkommer.

/Junior Corazza, Sidverket