Behöver jag en hemsida om jag redan har Facebook?

Jag tänker inte påstå att Facebook är dåligt. Facebook är faktiskt bäst i klassen på en sak: att hålla igång kontakten med folk som redan känner till dig. Lägger du upp ett färdigt badrum på fredagen har trettio gamla kunder sett det på lördagen. Ingen hemsida i världen gör det åt dig.

Problemet är alla andra. De som inte följer dig än.

01

Ingen söker efter hantverkare på Facebook

När någons diskmaskin läcker en tisdagkväll öppnar de inte Facebook och skriver "rörmokare" i sökrutan. De googlar. "Rörmokare Enköping", "jour", "akut". Så gör i princip alla, och så gör du själv när du behöver en tandläkare.

Finns du bara på Facebook är du inte med i den sökningen. Firman som har en hemsida får samtalet i stället. Det är hela mekaniken, och den är tråkigare än folk tror.

02

Kontot är inte ditt

Facebook sätter reglerna och ändrar dem när de vill. Räckvidden på företagssidor har krympt i flera år, och konton stängs ibland av utan förklaring och utan någon att ringa.

En egen domän kan ingen stänga av. Den ligger i ditt företags namn (kolla att den gör det, oavsett vem du anlitar) och den finns kvar även om en plattform får för sig något.

03

Många kunder kollar upp dig innan de ringer

Särskilt inför större jobb. Ska någon lägga 80 000 kr på ett tak tar de en snabb koll först, och en firma som bara har en Facebook-sida läses ibland som "kanske en kille som gör det på helgerna". Orättvist mot hantverket, men det är så kunder tänker inför stora jobb.

04

Så: antingen eller?

Nej. Behåll Facebook, den kostar ingenting och gör sitt jobb. Lägg en hemsida bredvid som fångar upp dem som googlar och som tål att granskas.

Och ett ärligt undantag: har du full orderbok ett halvår framåt på rena rekommendationer behöver du varken det ena eller det andra just nu. Stäng den här sidan och gå ut och jobba. Hör av dig när det blir lugnare, för det blir det.

Frågor? Mejla mig på hej@sidverket.se, jag svarar själv.

/Junior Corazza, Sidverket